Je was mijn beste verkoper

maartenwolsing • 5 september 2022

Nieuwsbrief week 36

Even geleden sprak ik met een oud werkgever. Ik heb een paar jaar voor hem gewerkt en in die tijd heeft hij mij als eigenwijze twintiger regelmatig behoorlijk op de nek gezeten. Hij gunde mij in die tijd een baan in de verkoop omdat hij op basis van een kort gesprek een samenwerking wel zag zitten. Hij heeft me begeleid en ik mocht een tijdje in zijn omgeving “kleven”. Dat “kleven” aan mensen wordt nu vertaald als een coachingstraject. Zonder filters heeft hij me leren verkopen, me behoorlijk de waarheid gezegd en, ook ten overstaan van anderen, regelmatig de les gelezen. Kennelijk vond hij dat ik het nodig had en daar had hij achteraf gelijk aan. Hij pakte me aan wanneer hij vond dat ik het nodig had en als ik weer eens kwaad wegliep na een “motivational speech” wezen mijn collega’s mij erop dat hij niet aan iedereen zoveel aandacht gaf. Aan de andere kant heeft hij me ook vaak naar voren geschoven voor nieuwe projecten. Gek dat je je pas achteraf reliseert hoe bepalend deze periode is in je leven.

Ik sprak hem tijdens een borrel en was verrast hem weer te zien. Hij is nog steeds in een geweldige conditie en zag er niet uit als een hoogbejaarde. Wat een power straalt die man nog steeds uit. Omdat ik hem zo lang niet had gezien, ging ik ervan uit dat hij me niet meer kende maar dat had ik mis. Tussen alle andere gasten door kwam hij op me af met uitgestrekte hand:”Hey, hoe is het dan met jou? Je moet me even helpen met je naam”.
Nadat ik die had genoemd diepte hij zonder veel nadenken een groot aantal collega’s en anekdotes op uit die tijd. Van de meesten wist hij het een en ander te vertellen, een aantal ouderen is al overleden en een aantal jongere collega’s ziet hij nog wel eens. Ik complimenteerde hem met het feit dat zijn geheugen zo goed is en dat hij nog zoveel wist over een periode die toch al 30 jaar achter ons ligt. Ja, zei hij met zijn kenmerkende grote glimlach, maar jij was mijn beste verkoper! Ik antwoordde hem met: I bet you say that to all the girls. We keken elkaar met een blik van verstandhouding aan en ik realiseerde me waarom ik zoveel van hem heb geleerd in die tijd. Dit soort gesprekken, deze smalltalk, de blikken die elkaar met begrip kruisen en de brutaal uitdagende houding waarbij je direct sympathie voor elkaar voelt, dat zijn de momenten die er toe doen. Het moment dat je van elkaar weet waar je staat en hoe de pikorde is.

Vol interesse naar mijn leven vroeg hij hoe het met mij gaat?
Ik vertelde hem dat ik steeds vaker tot de conclusie kom dat ik steeds minder heb om over te klagen. De grote zaken waar ik niks aan kan veranderen, zoals het nieuws, de politiek en persoonlijke drama’s buiten mijn kleine kring, probeer ik ver genoeg van me af te houden zodat ze me niet persoonlijk raken. Ik heb veel fijne mensen om me heen, vier de feestjes, lach, zing, leef en het gaat gewoon goed.

En hoe gaat het zakelijk?
Ook hier heb ik steeds minder te klagen. Een interim opdracht geeft me een mooie uitdaging en houdt me de halve week goed bezig, de cursus “Stop verkopen” verkoopt lekker en het coachings deel van mijn onderneming heeft een mooi aandeel in mijn weekplanning. De agenda is goed gevuld voor de komende tijd en ik ben lekker aan het werk met veel verschillende projecten. “Gaaf man, en dat heb je allemaal bij mij geleerd!” Weer die alleszeggende grijns.

Na deze conversatie richten we ons allebei op andere gasten. Velen willen hem nog even de hand schudden en ik zie ook meer bekende gezichten die ik even wil spreken.

Bij thuiskomst gonst het nog een beetje na: je was mijn beste verkoper, je was mijn beste verkoper. Meende hij dat nou of is het gewoon iets wat hij tegen iedereen zegt? Eigenlijk maakt dat niet zoveel uit, ik neem het compliment maar aan. Je weet toch het nooit helemaal bij hem.

Mag het iets meer zijn?

door maartenwolsing 18 februari 2025
helemaal niks
door maartenwolsing 28 januari 2025
MLK en DJT
A black bowl filled with blueberries on a black background.
door maartenwolsing 20 januari 2025
1969: say, can I have some of your purple berries
door maartenwolsing 13 januari 2025
De 80-20 regel
door maartenwolsing 6 januari 2025
De eerste werkdag van 2025
door maartenwolsing 6 september 2024
Wie is de beste kandidaat?
door maartenwolsing 14 mei 2024
Joost Klein en de waterbak Wat er precies is gebeurd in Malmö tijdens het Eurovisie Songfestival is nog niet helemaal duidelijk en het is de vraag of het ooit helemaal duidelijk wordt. In de aanloop naar de finale van het Eurovisie songfestival is er een incident voorgevallen tussen de Nederlandse inzending en een Zweedse cameravrouw. Feit is dat er iets moet zijn gebeurd dat de organisatie heeft doen besluiten tot het nemen van de zwaarste maatregel: diskwalificatie en de zaak overdragen aan de plaatselijke politie. Die heeft, na het horen van alle partijen, besloten de zaak over te hevelen aan de officier van justitie die er vervolgens een uitspraak over moet doen. Dat betekent dat het geen gemakkelijke casus is. De EBU, de organisatie van het songfestival heeft vele belangen moeten afwegen en een hoop kritiek over zich heen gehad. Terecht of onterecht, daar zijn natuurlijk de meningen over verdeeld, maar om een zaak te hebben naar de politie zal er iets moeten zijn voorgevallen dat ernstig genoeg is om deze zware maatregelen te nemen. Ook de EBU zal zich bewust zijn van de emoties die op dat moment naar boven kunnen komen. Maar laten we de zaak eens bekijken van een andere kant. De waterbak. De waterbak is een obstakel in de steeple chase waarbij je na het lopen van een aantal meters en het nemen van een aantal hordes te maken krijgt met een bak water waar je het beste overheen kan springen. Door allerlei omstandigheden kan het zijn dat je de overkant niet haalt en dat je in de waterbak belandt. Afhankelijk van je val, kan je door met natte voeten of moet je afhaken. Ik heb regelmatig te maken gehad met de metafoor van de waterbak, omdat een project op het laatste moment afketste. In processen heb je te maken met een race die te vergelijken is met de steeple chase. Degene met het beste plan, de beste mentale kracht, de beste uitvoering, de langste adem en een beetje geluk zal als winnaar over de streep komen. Tijdens lange salestrajecten ben ik helaas regelmatig in de waterbak terechtgekomen. In mijn hoofd had ik de winst al binnen, maar er gebeurde iets wat ik niet had voorzien. De ene keer was de concurrentie mij te slim af, ik had het proces toch niet goed ingeschat en de andere keer werd ik, verblind door het zicht op de winst, slordig in mijn procesmanagement. Mijn focus werd minder en ik werd afgeleid door bijzaken die niet bijdragen tot het uiteindelijke doel: de order. In dit perspectief gezien is het tragisch wat er is gebeurd met Joost Klein. Naar zijn eigen zeggen heeft hij jarenlang gewerkt aan deelname en hopelijk winst tijdens het Eurovisie Songfestival. Zijn fanbase heeft hij voldoende gespreid om uit verschillende Europese landen jonge stemmers te trekken. Zijn liedje is aansprekend voor de jongste generatie maar ook voor de iets oudere Europeaan die nog heeft staan hakken op een 90’s feest. Zijn act is genderneutraal genoeg voor de doelgroep en hij heeft zich omringd met belangrijke influencers om voldoende bereik te krijgen bij de niet-tv kijkende groep songfestival liefhebbers. Het thema van zijn liedje is heel toepasselijk verbroedering, wat in deze tijd van oorlogen en onzekerheid op veel steun kan rekenen en hij sluit af met een hele persoonlijke, emotionele boodschap. Bij de bookmakers was de inzending goed voor een stevige top 10 notering. Als Joost zich aan zijn plan had gehouden en zich netjes aan de regels had gehouden, was het liedje waarschijnlijk hoog geëindigd. Maar toen kwam de waterbak. Joost liet zich afleiden van zijn doel en werd emotioneel. Dat is funest voor het managen van een proces. Hij schijnt een aantal keren de regels van de EBU te hebben overtreden met het bekende gevolg. Wanneer de Nederlandse delegatie heel boos reageert met de opmerking dat de straf buitenproportioneel is, geven ze in feite toe dat Joost de regels heeft overtreden. Anders hadden ze wel gezegd dat de straf onrechtmatig zou zijn. Buitenproportioneel is een waardeoordeel dat de Zweedse rechter zal gaan toetsen, maar voor mij staat vast dat er iets gruwelijk mis is gegaan. Heeft de Nederlandse delegatie dan goed gehandeld? Het antwoord is nee. Joost is creatief en uitvoerend artiest en had moeten doen wat hij goed kan: het neerzetten van een ijzersterke performance. De delegatie had Joost moeten beschermen voor het Eurovisie circus en voor zichzelf. Want we hebben het hier over een jongen van 26 met een beladen geschiedenis die wordt losgelaten in een arena van prikkels. Dat is haast vragen om gedoe. De Nederlandse delegatie heeft, óf een slecht plan gehad, óf het goede plan slecht uitgevoerd. Zij zijn met zijn allen in de waterbak beland. Mocht het de bedoeling zijn geweest van Joost Klein en de Nederlandse delegatie om te winnen op exposure en zou het zo zijn dat de hele rel onderdeel is van een vooropgezet plan, dan hebben ze de waterbak met glans doorlopen en kunnen ze zich alsnog als winnaar uitroepen. Het gevolg is namelijk dat Europapa meer aandacht heeft gehad dan de winnaar uit Zwitserland. Het is de vraag wat we ons over 5 jaar van deze editie gaan herinneren: de winnaar of de rel?
A row of small bowls filled with fruit on a table.
door maartenwolsing 13 april 2024
Communicatie in het buitenland
door maartenwolsing 19 januari 2024
Nieuwe naam
door maartenwolsing 11 mei 2023
Veel netwerkers hebben een opdracht, gaan recht op hun doel af en willen heel graag met die en die spreken. Met een visitekaartje in de aanslag en de elevator pitch op zak wordt, niet zelden heel ongemakkelijk, contact gemaakt om zo snel mogelijk tot zaken te komen.
Meer posts